Billet d’humeur : FORMATION AU DIGITAL LOCAL

𝗣𝗢𝗨𝗥𝗤𝗨𝗢𝗜 ALLER SUR 𝗟𝗘 𝗡𝗘𝗧 𝗢𝗨 𝗟𝗘𝗦 𝗥𝗘́𝗦𝗘𝗔𝗨𝗫 𝗦𝗢𝗖𝗜𝗔𝗨𝗫 𝗗𝗘̀𝗦 𝗟𝗢𝗥𝗦 𝗤𝗨𝗘 𝗝’𝗔𝗜 𝗨𝗡 𝗦𝗨𝗣𝗘𝗥 𝗕𝗢𝗨𝗖𝗛𝗘-𝗔̀-𝗢𝗥𝗘𝗜𝗟𝗟𝗘 ?!

Ah, le bon vieux bouche-à-oreille ! Une carte de visite invisible qui, dans le bâtiment, vaut mille fois une pub à la télé.
Quand un client recommande un artisan, une agence de négoce, c’est du pain béni. C’est gratuit, spontané, crédible.
Pourquoi s’embêter avec une présence digitale, des avis, des réseaux sociaux… quand nos clients font notre pub ?

1. 𝙇𝙚 𝙗𝙤𝙪𝙘𝙝𝙚-𝙖̀-𝙤𝙧𝙚𝙞𝙡𝙡𝙚, 𝙘’𝙚𝙨𝙩 𝙥𝙪𝙞𝙨𝙨𝙖𝙣𝙩… 𝙢𝙖𝙞𝙨 𝙡𝙚𝙣𝙩 𝙚𝙩 𝙡𝙞𝙢𝙞𝙩𝙚́.

🤔 Spoiler alert : Le monde a changé.
Bien sûr, la recommandation fonctionne encore. Mais à quel rythme ?
Vous avez déjà vu un client appeler 50 personnes dans la journée pour dire à quel point vous avez bien bossé chez lui ?

🛑 Non. Le bouche-à-oreille, c’est puissant… mais lent.
Alors que Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok… eux, permettent en quelques heures de toucher des dizaines, des centaines, voire des milliers de prospects.
𝗟𝗲 𝗱𝗶𝗴𝗶𝘁𝗮𝗹, 𝗰’𝗲𝘀𝘁 𝗱𝘂 𝗯𝗼𝘂𝗰𝗵𝗲-𝗮̀-𝗼𝗿𝗲𝗶𝗹𝗹𝗲… 𝗲𝗻 𝘃𝗲𝗿𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗮𝗺𝗽𝗹𝗶𝗳𝗶𝗲́𝗲.

2. 𝘿𝙚𝙫𝙞𝙣𝙚𝙯 𝙘𝙚 𝙦𝙪𝙚 𝙛𝙤𝙣𝙩 𝙫𝙤𝙨 𝙛𝙪𝙩𝙪𝙧𝙨 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙨 𝙖𝙥𝙧𝙚̀𝙨 𝙖𝙫𝙤𝙞𝙧 𝙚𝙣𝙩𝙚𝙣𝙙𝙪 𝙥𝙖𝙧𝙡𝙚𝙧 𝙙𝙚 𝙫𝙤𝙪𝙨 ?

🤨 Spoiler alert numéro 2 : ils vont sur Google, Facebook ou Instagram.
Parce que même une recommandation de confiance ne suffit plus.
Un prospect, avant de vous appeler, veut vérifier :
✅ Vos avis clients.
✅ Vos réalisations en photo.
✅ Votre site internet ou votre page Google Business Profile.
✅ Votre réactivité sur les réseaux.
Si rien n’apparaît ? Il doute. Il hésite. Il va voir ailleurs.
Un bon bouche-à-oreille ne doit pas être un frein à la digitalisation, mais un tremplin.
𝗦𝗶 𝗼𝗻 𝗽𝗮𝗿𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗲𝗻 𝗯𝗶𝗲𝗻, 𝗮𝘂𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝗰̧𝗮 𝘀𝗲 𝘀𝗮𝗰𝗵𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗼𝘂𝘁 !

3. 𝙇𝙖 𝙛𝙤𝙧𝙢𝙖𝙩𝙞𝙤𝙣 𝙖𝙪 𝙙𝙞𝙜𝙞𝙩𝙖𝙡 : 𝙪𝙣 𝙥𝙖𝙨𝙨𝙖𝙜𝙚 𝙤𝙗𝙡𝙞𝙜𝙚́ 𝙥𝙤𝙪𝙧 𝙗𝙤𝙤𝙨𝙩𝙚𝙧 𝙨𝙤𝙣 𝙖𝙘𝙩𝙞𝙫𝙞𝙩𝙚́ 𝙡𝙤𝙘𝙖𝙡𝙚

🤨 Spoiler alert numéro 3 : C’est facile !
Les clients d’aujourd’hui ne fonctionnent plus comme ceux d’hier.
Une entreprise avec 20 ans d’expérience et une superbe réputation peut être invisible aux yeux d’une nouvelle génération qui ne connaît que Google et Instagram.
👉 Se former au digital, ce n’est pas « abandonner » le bouche-à-oreille, c’est l’amplifier.
👉 C’est transformer chaque client satisfait en ambassadeur… mais à grande échelle.
👉 C’est assurer sa pérennité, plutôt que de compter uniquement sur des recommandations qui tardent à venir.

Alors, on s’y met ? 🚀

Parce que ne pas être visible en ligne, en 2025, c’est comme avoir un super bouche-à-oreille… mais sans jamais décrocher son téléphone.

💬 Et vous, que faites-vous pour que votre réputation locale se transforme en succès digital ?

(Image par Midjourney)